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Politica sulle spedizioni

Politica per le Spedizioni di DASTO

Ultimo aggiornamento: 2 Giugno 2025

Benvenuto nello store di DASTO! Siamo felici che tu abbia scelto di acquistare la nostra musica e il nostro merchandise. La presente politica descrive le modalità e i tempi di spedizione per i nostri prodotti fisici e digitali.

1. Spedizione di Prodotti Digitali (Musica Digitale, Campioni, Preset)

  • Consegna Immediata: I prodotti digitali (es. brani musicali, pacchetti di campioni, preset) sono disponibili per il download immediato una volta che il pagamento è stato confermato con successo.

  • Accesso: Riceverai un link per il download via email all'indirizzo fornito al momento dell'acquisto. Il link sarà anche accessibile tramite la tua area personale sul sito web (se disponibile).

  • Nessun Costo di Spedizione: Per i prodotti digitali non è previsto alcun costo di spedizione.

2. Spedizione di Prodotti Fisici (Abbigliamento, Vinili, CD, Gadget)

  • Zone di Spedizione: Spediamo in tutta Italia. Per spedizioni internazionali, ti preghiamo di contattarci direttamente prima dell'acquisto per verificare la fattibilità e i costi.

  • Costi di Spedizione: I costi di spedizione variano in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione. Il costo esatto verrà calcolato e mostrato al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine.

    • Potremmo offrire la spedizione gratuita per ordini superiori a una determinata soglia di spesa, che sarà chiaramente indicata sul sito.

  • Tempi di Elaborazione dell'Ordine: Gli ordini per prodotti fisici vengono solitamente elaborati e spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Durante periodi di forte afflusso (es. festività, promozioni), i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi leggermente.

  • Tempi di Consegna Stimati (dalla spedizione):

    • Italia: 2-5 giorni lavorativi.

    • Internazionali: I tempi di consegna variano significativamente a seconda del paese di destinazione (generalmente 7-20 giorni lavorativi), e potrebbero essere soggetti a ritardi doganali.

  • Corriere Utilizzato: Ci avvaliamo di corrieri affidabili per garantire consegne sicure ed efficienti. Il nome del corriere e il codice di tracciamento (tracking number) ti verranno forniti via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.

  • Dazi e Tasse Internazionali: Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altre imposte locali sono a carico del destinatario. DASTO non è responsabile di tali oneri e ti consigliamo di informarti presso l'ufficio doganale del tuo paese.

  • Indirizzo di Spedizione: È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Non saremo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente. Eventuali costi di rispedizione per errori nell'indirizzo saranno a carico del cliente.

3. Ordini Contenenti Prodotti Fisici e Digitali

Se il tuo ordine include sia prodotti fisici che digitali:

  • I prodotti digitali saranno disponibili per il download immediato.

  • I prodotti fisici verranno spediti secondo le tempistiche e le modalità indicate nella sezione "Spedizione di Prodotti Fisici".

4. Problemi con la Spedizione

  • Danni o Smarrimenti: Se il tuo ordine arriva danneggiato o ritieni che sia stato smarrito durante il transito, ti preghiamo di contattarci immediatamente via email a dasto.dj@gmail.com, fornendo tutti i dettagli e, se possibile, fotografie del danno. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema con il corriere e trovare una soluzione soddisfacente.

  • Ritardi: Nonostante i nostri sforzi, occasionali ritardi nella spedizione possono verificarsi a causa di fattori esterni (es. condizioni meteorologiche avverse, problemi del corriere, festività). Faremo il possibile per tenerti aggiornato in caso di ritardi significativi.

5. Contattaci

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci:

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